Bienvenue dans nos politiques d'expédition ! Nous tenons à ce que votre expérience d'achat avec nous soit la plus agréable possible.

Lieu d'expédition :

Notre siège est niché dans la ville dynamique de Barcelone, en Espagne, au cœur de l'Europe. C'est là que la magie opère et que vos commandes sont minutieusement préparées avant d'être livrées à votre porte.

Numéros de suivi :

Nous comprenons l'excitation de l'attente de votre colis, et c'est pourquoi toutes nos commandes sont accompagnées d'un numéro de suivi. Cependant, pour les commandes en Espagne qui ont choisi l'expédition ordinaire, les numéros de suivi ne sont pas fournis. Mais ne vous inquiétez pas, votre colis est toujours entre de bonnes mains.

Délai de traitement :

Nous accordons de l'importance à votre temps et nous nous efforçons d'expédier vos commandes dans un délai de 1 à 3 jours. Notre équipe dévouée veille à ce que chaque article soit emballé avec soin et dans le souci du détail.

Délai de livraison :

Nous tenons à vous informer des délais de livraison estimés. Pour les commandes passées en Espagne, vous pouvez vous attendre à ce que votre colis arrive dans les 3 à 4 jours. Si vous êtes en Europe ou au Royaume-Uni, le délai de livraison est d'environ 5 à 12 jours. Enfin, pour nos amis d'outre-Atlantique, aux États-Unis et au Canada, vos commandes devraient vous parvenir dans un délai de 8 à 16 jours. Veuillez noter qu'il s'agit de délais estimatifs et que des facteurs externes peuvent occasionnellement entraîner de légers retards.

Livraison gratuite Seuil :

Qui n'aime pas la livraison gratuite ? Nous, en tout cas, nous l'aimons ! Pour bénéficier de cet avantage fantastique, il vous suffit de passer une commande d'un montant supérieur à 35 €*, et voilà que les frais de port gratuits seront automatiquement appliqués au moment de la validation de votre commande. C'est notre façon de vous remercier de nous avoir choisis pour vos achats. 

*Ce prix ne s'applique qu'à l'Espagne, aux États-Unis et au Canada. Pour le reste du monde, le montant total pour débloquer la livraison gratuite sera de 55€. 

Nous espérons que ces politiques d'expédition sont claires et transparentes. Si vous avez des questions ou des préoccupations, notre équipe de service à la clientèle est là pour vous aider. Bon magasinage !