Contacto de artículos artesanales en Barcelona

Contacto y Preguntas Frecuentes

¿Tienes alguna pregunta sobre tu pedido, envío, productos personalizados o cualquier otra duda? ¡Estamos aquí para ayudarte! Puedes escribirnos en cualquier momento y te responderemos en un plazo máximo de 24-48 horas.

Contacto de artículos artesanales en Barcelona

📬 ¿Cómo contactarnos?

  • Correo electrónico:
    [email protected]
    (Nuestro canal oficial y más rápido)

  • Formulario de contacto:
    Puedes utilizar el formulario que encontrarás al final de esta página para enviarnos tu mensaje directamente.

  • Redes sociales:
    Encuéntranos y envíanos mensaje directo a través de Instagram: @redpalacecrafts


❓Preguntas Frecuentes

🛒 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

  • En España, los pedidos llegan en 48–72 h una vez preparado el envío.

  • El tiempo de preparación es de 24–72 h (hasta 7 días si es personalizado).

  • Para pedidos internacionales, el tiempo varía entre 5 y 15 días laborables según el país.


💸 ¿Cuánto cuesta el envío?

  • España: 6,95 € o gratis a partir de 42 € de compra.

  • Internacional: 9,95 € (sin opción de envío gratuito por ahora).


📦 ¿Recibiré un número de seguimiento?

Sí. Todos nuestros envíos son certificados y recibirás un número de seguimiento tan pronto como se envíe tu pedido.


🧾 ¿Puedo devolver un producto?

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que el producto no haya sido usado y esté en su embalaje original.
Los productos personalizados no se pueden devolver salvo error por nuestra parte.

Para gestionar una devolución, contáctanos por email con tu número de pedido.


🛠 ¿Hacéis pedidos personalizados?

¡Sí! Puedes pedir rodillos, herramientas o diseños a medida.
Solo escríbenos con tu idea y te informaremos del plazo de entrega (máximo 7 días) y condiciones.

Detalles

Address

Barcelona, España

Envíanos un mensaje

Contacto de artículos artesanales en Barcelona